記者從云南省公安廳獲悉，按照公安部統(tǒng)一部署，云南省公安廳切實用心用情用力做實12389舉報投訴平臺，截至目前，全省共收到舉報電話4252件，均按照程序和時限規(guī)定辦理反饋。

為深化推動12389舉報投訴平臺工作，11月18日，云南省公安廳黨委以“暢通監(jiān)督渠道、接受群眾監(jiān)督、規(guī)范執(zhí)法行為、服務(wù)人民群眾”為主題，啟動12389舉報投訴平臺集中宣傳活動。全省警務(wù)督察部門牽頭聯(lián)合各警種通過發(fā)放宣傳資料、媒介宣傳、現(xiàn)場介紹和接受投訴等形式開展專題宣傳活動。同時，在公安機關(guān)執(zhí)法執(zhí)勤一線單位和窗口單位設(shè)置12389舉報投訴臺，各州市(縣、市、區(qū))派出所、交警、治安、出入境服務(wù)等窗口結(jié)合警務(wù)評議，公布投訴電話，方便群眾適時進行監(jiān)督；在公安機關(guān)警務(wù)執(zhí)法執(zhí)勤車輛粘貼12389舉報投訴電話標識，更加及時有效接受人民群眾的評議和監(jiān)督。

據(jù)了解，全省公安機關(guān)共設(shè)置12389舉報投訴平臺17個，云南省公安廳專門設(shè)有1個平臺，全省16個州市公安局各有1個平臺，均由專人值守，由各級警務(wù)督察部門受理舉報投訴。